Shipping policy

1. Zonas y gastos de envío

• España, pedidos de menos de 50 €: envío estándar, 6,99 €.
• España, pedidos de 50 € o más: envío gratis.
• Unión Europea: 8,99 €.
• Resto de países con envío: 12,99 €.

Los gastos se muestran antes de pagar e incluyen el IVA. Los packs digitales no tienen gastos de envío: se entregan por correo electrónico.

2. Cómo enviamos

albur trabaja con proveedores externos, en España y en China, que envían el pedido directamente desde su almacén a tu domicilio. Por eso, si compras varios productos pueden llegar en paquetes separados, y el embalaje puede no llevar la marca albur.

3. Plazos

• Productos enviados desde España: de 1 a 4 días hábiles aproximadamente desde la confirmación del pedido.
• Productos enviados desde China: de 7 a 20 días hábiles aproximadamente.
• Los plazos son estimados. En todo caso, el pedido se entrega en un máximo de 30 días naturales desde la compra (art. 66 bis del TRLGDCU). Si no llega en el plazo acordado, puedes resolver el contrato y te devolvemos todo lo pagado.

4. Seguimiento e incidencias

Te enviamos el número de seguimiento por correo cuando el pedido salga. Si el paquete llega dañado o no llega, escríbenos a alburpesca@gmail.com con el número de pedido. El riesgo de pérdida o daño es nuestro hasta que recibes el producto (art. 66 ter del TRLGDCU).

5. Aduanas

Para envíos dentro de la Unión Europea, el precio final incluye el IVA y no hay cargos adicionales. En envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o fuera de la Unión Europea pueden aplicarse impuestos o aranceles de importación del país de destino, que no están incluidos en el precio.

Equipo albur